Lektionsplanering

Årskurs: Gymnasiet
Ämne: Personlig försäljning 1
Tema: Försäljningsmetoder och tekniker

Koppling till styrdokument

Centralt innehåll

Undervisningen ska omfatta olika metoder och tekniker för genomförande av försäljning. Eleverna ska få praktisk och teoretisk kunskap för att kunna planera och utföra effektiva försäljningsaktiviteter.

Kunskapskrav

Eleven kan genomföra en försäljningsaktivitet med gott resultat och använda lämpliga försäljningstekniker. Dessutom kan eleven reflektera över och analysera sin egen försäljningsinsats.

Lärarledda instruktioner

Introduktion till försäljningsmetoder (15 min)

• Diskutera innebörden av försäljningsmetoder och vikten av att anpassa dem utifrån kundens behov.
• Gå igenom vanliga försäljningsmetoder såsom konsultativ försäljning, relationsförsäljning och behovsanalys.
• Presentera fördelar och nackdelar med varje metod.

Genomgång av försäljningstekniker (15 min)

• Beskriv olika tekniker som används vid försäljning, exempelvis aktivt lyssnande, ställande av frågor och hantering av invändningar.
• Diskutera hur kroppsspråk och röstläge kan påverka en försäljningsprocess.
• Visa exempel på hur teknikerna används i praktiken (video eller rollspel).

Praktiska övningar i försäljning (10 min)

• Eleverna delas in i grupper och får rollspela försäljningsscenarier med olika metoder och tekniker.
• Varje grupp arbetar med en viss produkt och genomför en försäljningssituation, med fokus på att använda de tekniker som diskuterats.
• Efter övningarna reflekterar grupperna i klassdiskussion om vad som fungerade bra och vad som kan förbättras.

Sammanfattning och reflektion (10 min)

• Sammanfatta de centrala punkterna kring försäljningsmetoder och tekniker.
• Diskutera vikten av att kontinuerligt utveckla sina försäljningskunskaper.
• Svara på elevar frågor kring försäljning relaterade till deras framtida yrkesliv.

Aktivitet

Eleverna ska skapa en försäljningsplan för en produkt de valt. Planen ska innehålla en målgruppsanalys, val av försäljningsmetod och tillämpliga tekniker. Den ska även innefatta hur de ska hantera eventuella invändningar. Användaren kan skriva “Aktivitet” så tar jag fram en fullständig aktivitetsbeskrivning.

Exit-ticket

• Vad är en försäljningsmetod?
  Svar: En strategi eller metod som används för att sälja en produkt eller tjänst.
• Nämn en typ av försäljningsmetod.
  Svar: Konsultativ försäljning.
• Vad innebär aktivt lyssnande i försäljning?
  Svar: Att noggrant lyssna på kunden för att förstå deras behov och synpunkter.