“`html
Provkonstruktion
Årskurs: Gymnasiet
Ämne: Administration 2
Tema: Dokumenthantering och administration
Syfte
Syftet med detta prov är att bedöma elevernas förståelse och färdigheter inom dokumenthantering och administrativa rutiner, samt deras förmåga att tillämpa kunskaperna i praktiska situationer.
Koppling till styrdokument
Centralt innehåll
“Organisation och administrativa rutiner i företag och verksamheter, samt olika typer av dokument och deras användning.” [Lgr 22, Administration, Gy]
Betygskriterier
Eleven beskriver översiktligt administrativa rutiner och funktioner samt dokumentutformning enligt gällande skrivregler. [Gy, Administration 2 – Betyg E]
Prov
Faktafrågor
- Vilket av följande dokument används oftast för att kommunicera med kunder?
A. Internt mötesprotokoll
B. **Affärsbrev**
C. Rapport
D. Avtal - Vad är en viktig aspekt av dokumenthantering?
A. Att använda kreativa skrifter
B. **Att följa gällande skrivregler**
C. Att alltid inkludera bilder
D. Att vara informell i språket - Vilken typ av dokument är en rapport?
A. **Ett dokument som sammanfattar information**
B. Ett avtal mellan två parter
C. En intern kommunikation
D. En upplysning om nya rutiner - Vad kännetecknar ett formellt affärsbrev?
A. **Korrekt mottagare och avsändare**
B. Otydlig och informell ton
C. Ingen hälsningsfras
D. Korta meningar - Vilken funktion har en intern dokumentation?
A. Att informera externa parter
B. **Att underlätta information inom en organisation**
C. Att spara pengar
D. Att skapa publicitet - Vad innebär det att följa skrivregler?
A. Att skriva så snabbt som möjligt
B. **Att säkerställa att texten är korrekt och professionell**
C. Att använda slang
D. Att inte ta hänsyn till målgruppen - Vilket dokument används för att bekräfta ett avtal?
A. **Kontrakt**
B. Sammanfattningsrapport
C. Agenda
D. Intern notering - Vad är syftet med en dokumenthanteringspolicy?
A. **Att säkerställa att dokument hanteras på ett ordnat sätt**
B. Att skapa fler dokument
C. Att använda flera program
D. Att förhindra skrivfel - Vad är en viktig faktor vid utformning av externa dokument?
A. Att vara mycket kreativ
B. **Att anpassa tonen efter mottagaren**
C. Att hålla dokumentet kortfattat
D. Att alltid inkludera bilder - Vad ska man tänka på vid arkivering av dokument?
A. Att slänga onödiga papper
B. **Att följa lagar och regler för arkivering**
C. Att inte tänka på säkerheten
D. Att spara allt för alltid - Vilken typ av dokument används vid interna möten?
A. **Mötesprotokoll**
B. Affärsbrev
C. Rapport
D. Utvärdering - Vad är en av de största utmaningarna inom dokumenthantering?
A. Att alltid ha tillgång till pappersdokument
B. **Att hantera digitalisering och säkerhet**
C. Att skriva under dokument
D. Att bry sig om utseendet på dokument - Vilket av följande är ett exempel på en extern kommunikation?
A. Interna meddelanden
B. **Offert till kund**
C. Arbetsbeskrivningar
D. Interna rapporter - Vilket dokument kan vara avgörande vid en rättslig tvist?
A. **Kontrakt**
B. Memos
C. Interna riktlinjer
D. Nyhetsbrev - Vad betyder det att “underteckna” ett dokument?
A. Att skriva namnet på dokumentet
B. **Att ge sitt formella godkännande**
C. Att be om feedback
D. Att dela dokumentet digitalt
Resonerande frågor
- Resonera kring vikten av korrekt dokumentation i verksamheter. (Syftet är att få eleverna att tänka på dokumentationens roll i effektiv kommunikation)
- Diskutera hur olika branscher kan påverka dokumentens utformning. (Syftet är att eleverna ska reflektera över hur branschspecifika krav och normer påverkar dokumenthantering)
- Analysera skillnaderna mellan interna och externa dokument i organisationer. (Syftet är att eleverna ska förstå koncepten och applicera kunskapen i konkreta exempel)
- Reflektera över hur digitalisering påverkar dokumenthantering. (Syftet är att leda till insikter om de moderna utmaningarna och möjligheterna med digitala lösningar)
- Beskriv hur skrivregler kan variera mellan olika dokumenttyper. (Syftet är att eleverna ska lär sig anpassa sitt skrivande efter olika situationer)
- Diskutera hur feedback kan användas för att förbättra dokument. (Syftet är att eleverna ska erkänna vikten av återkoppling i skrivprocessen)
- Analysera hur språk och ton påverkar mottagarens uppfattning av ett dokument. (Syftet är att betona språkets betydelse i affärskommunikation)
- Reflektera över vilka administrativa rutiner som är mest kritiska för effektiv dokumenthantering. (Syftet är att eleverna ska identifiera och värdera viktiga rutiner i sin framtida yrkesverksamhet)
Bedömning
Provets mäktning är som följer:
- Faktafrågor: Varje fråga är värd 1 poäng.
- Resonerande frågor: Varje fråga är värd 3 poäng.
För betyget E krävs totalt 8 poäng, för betyget C krävs 12 poäng (inklusive minst 3 poäng från resonerande frågor) och för betyget A krävs totalt 18 poäng (inklusive minst 5 poäng från resonerande frågor).
“`