Lektionsplanering Affärskommunikation

Årskurs: Gymnasiet
Ämne: Affärskommunikation
Tema: Effektiv affärskommunikation

Koppling till styrdokument

Centralt innehåll

Undervisningen ska fokusera på olika former av affärskommunikation, inklusive skriftlig och muntlig kommunikation samt kommunikationsstrategier som används inom olika typer av organisationer. Eleverna ska även lära sig vikten av tydlig och professionell kommunikation i affärssammanhang.

Kunskapskrav

Eleven kan beskriva och förklara centrala aspekter av affärskommunikation och tillämpa dessa i praktiska situationer. Dessutom kan eleven reflektera över hur effektiv kommunikation påverkar relationer och resultat inom en organisation.

Lärarledda instruktioner

Introduktion till affärskommunikation (10 min)

• Diskutera vad affärskommunikation innebär och dess betydelse för verksamheten.
• Förklara skillnaderna mellan intern och extern kommunikation samt olika kommunikationskanaler.

Skriftlig affärskommunikation (15 min)

• Gå igenom viktiga aspekter av skriftlig kommunikation, såsom e-post, rapporter, och protokoll.
• Diskutera hur man skriver tydliga och koncisa meddelanden och betydelsen av korrekt språk och stil.
• Ge exempel på vanliga misstag i affärskommunikation och hur man undviker dem.

Muntlig affärskommunikation (15 min)

• Förklara vikten av muntlig kommunikation i affärssammanhang, inklusive presentationer och möten.
• Diskutera tekniker för att förbättra muntlig presentation, såsom kroppsspråk, röstläge och ögonkontakt.
• Ge exempel på hur man förbereder och genomför en effektiv presentation.

Praktisk övning: Affärskommunikation i aktion (10 min)

• Dela in eleverna i grupper och ge dem en situation där de måste kommunicera affärsinformation (t.ex. en presentation av ett projekt, en e-post till en kollega).
• Grupperna ska förbereda och genomföra sin presentation eller skriftliga meddelande för klassen.
• Ge feedback på deras prestation utifrån tydlighet och professionalism.

Sammanfattning och reflektion (10 min)

• Sammanfatta de centrala punkterna kring effektiv affärskommunikation och dess olika former.
• Diskutera hur god affärskommunikation kan stärka relationerna inom och utanför organisationer.
• Svara på eventuella frågor och uppmuntra till diskussion om kommunikationsstrategier.

Aktivitet

Eleverna ska skriva en affärsmejl, inklusive ämnesrad, hälsning, meddelande och avslutning, för att förmedla en viktig information. Användaren kanskriva “Aktivitet” så tar jag fram en fullständig aktivitetsbeskrivning.

Exit-ticket

• Vad har du lärt dig om affärskommunikation idag?

Svar: Svara utifrån egen reflektion.