Hemläxa

Årskurs: Gymnasiet

Ämne: Branschkunskap inom handel

Tema: Digital transformation inom handeln

Ordkollen

Här listas fem ämnesord på läxans tema som är bra att känna till betydelsen av.

• Digital transformation: En process av integration av digital teknik i alla områden av ett företag, vilket resulterar i fundamentala förändringar i hur verksamheten fungerar.
• Omnikanal: En strategi där företag erbjuder sina kunder en enhetlig upplevelse genom flera försäljningskanaler, både online och offline.
• E-handel: Köp och försäljning av varor eller tjänster via internet.
• Kundinteraktion: Hur företag kommunicerar och interagerar med sina kunder genom olika plattformar och kanaler.
• Affärsstrategi: En plan som beskriver hur ett företag ska nå sina mål och utmärka sig på marknaden.

Instuderingsfrågor

• 1. Vad innebär digital transformation för detaljhandeln?
• 2. Vilka skillnader finns det mellan traditionell handel och digital handel?
• 3. Ge exempel på tre olika digitala plattformar och deras användning inom handeln.
• 4. Hur har kundbeteenden förändrats på grund av digital transformation?
• 5. Vilka positiva aspekter kan digital handel ha för både företag och kunder?
• 6. Vilka negativa aspekter kan uppstå med digital handel?
• 7. Hur påverkar digitala verktyg kundupplevelsen i e-handeln?
• 8. Vilka utmaningar kan företag möta vid implementeringen av digital transformation?
• 9. Hur kan traditionella butiker anpassa sig till den digitala världen?
• 10. Reflektera över framtiden för e-handel. Vilka trender kan vi förvänta oss?

Skrivuppgift

Uppgift 1: Reflektion

Skriv en reflektion där du beskriver hur digital transformation har påverkat ditt eget beteende som konsument. Tänk på hur dina köpvanor har förändrats över tid.

Svarslängd: ca. 200 ord (En halv sida)

Uppgift 2: Riskanalys

Diskutera och skriv om de risker som kan uppstå för företag som helt går över till digital handel. Vilka åtgärder kan vidtas för att hantera dessa risker?

Svarslängd: ca. 300 ord (En halv sida)

Uppgift 3: E-handelsplan

Skapa en affärsstrategi för en hypotetisk e-handelsverksamhet. Välj en produktkategori och beskriv hur du planerar att sälja produkterna, marknadsföra dem och förbättra kundupplevelsen. Tänk också på hur kundservice och logistik ska hanteras.

Svarslängd: ca. 500 ord (En sida)